Guida all'acquisto

Preparazione e scelta prima dell'acquisto

Prima di procedere all'acquisto dei nostri prodotti, vi consigliamo di valutare attentamente i seguenti aspetti:

• Divani angolari: Verificate le dimensioni dello spazio nel vostro soggiorno e l'orientamento dell'angolo (destro o sinistro) per assicurarvi che si adatti perfettamente alla stanza.

• Lettini da giardino: Considerate lo spazio esterno disponibile e il materiale più adatto alle vostre esigenze di comfort all'aperto.

• Cassettiere: Controllate le misure del prodotto e la capacità di carico dei cassetti per organizzare al meglio i vostri spazi interni.

• Specifiche tecniche: Consultate attentamente le descrizioni dei materiali e le istruzioni di manutenzione presenti in ogni scheda prodotto.

Carrello e conferma dell'ordine

Una volta scelti gli articoli desiderati, potrete aggiungerli al carrello virtuale:

• Revisione del carrello: All'interno del carrello potrete visualizzare il riepilogo dei prodotti selezionati e le relative quantità.

• Informazioni di spedizione: Inserite con cura i dati relativi all'indirizzo di consegna. Assicuratevi che tutte le informazioni siano accurate per garantire una consegna puntuale.

• Conferma definitiva: Prima di procedere, vi verrà mostrato un riepilogo finale. Cliccando sul pulsante di conferma, l'ordine verrà registrato nel nostro sistema.

Scelta del metodo di pagamento e completamento del pagamento

Per garantire la massima sicurezza nelle transazioni, utilizziamo protocolli di crittografia avanzati.

• Metodi accettati: Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, incluse Visa e MasterCard.

• Sicurezza: Il processo di pagamento è protetto e i dati della vostra carta non vengono memorizzati sui nostri server per garantirvi la massima riservatezza.

• Conclusione: Una volta autorizzato il pagamento, riceverete una notifica di conferma del completamento della transazione.

Spedizione e consegna

Operiamo esclusivamente online per offrire i nostri prodotti direttamente al vostro domicilio.

• Tempi di elaborazione: Ogni ordine viene elaborato entro i tempi indicati nella conferma d'ordine.

• Monitoraggio: Forniremo le informazioni necessarie per seguire lo stato della spedizione fino all'arrivo presso l'indirizzo indicato.

Diritto di recesso e resi

In conformità con le normative europee a tutela dei consumatori:

• Periodo di riflessione: Avete il diritto di recedere dall'acquisto entro 30 giorni dal ricevimento della merce senza dover fornire alcuna motivazione.

• Condizioni di reso: Gli articoli devono essere restituiti integri, nel loro imballaggio originale e in condizioni pari al nuovo.

Protezione dei dati personali

Il trattamento dei vostri dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

• Utilizzo dei dati: I vostri dati personali vengono raccolti esclusivamente per finalità legate all'esecuzione dell'ordine e alla gestione del servizio clienti.

• Diritti dell'utente: Potete richiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica o la cancellazione delle vostre informazioni personali scrivendo ai nostri recapiti.

Contattaci

Se avete domande o necessitate di assistenza durante il processo d'acquisto, il nostro servizio clienti è a vostra completa disposizione:

Indirizzo: 17 CROSBY RD, NORTH SALEM, NY 10560, United States
Telefono: +1 (917) 848-7440
Email: contact@statelino.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)