Politica di spedizione

Ambito di consegna

Le consegne vengono effettuate esclusivamente su tutto il territorio italiano. Al momento non supportiamo spedizioni verso altri paesi al di fuori dell'Italia.

Spese di spedizione

• Per ordini di importo pari o superiore a 70,00 €, la spedizione è gratuita.

• Per ordini di importo inferiore a 70,00 €, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 7,99 €.

Imposte e tasse

Tutte le tasse e i costi correlati sono già inclusi nel prezzo del prodotto. Non sarete tenuti a pagare alcun costo aggiuntivo al momento della consegna.

Orario di chiusura degli ordini

Il nostro orario operativo è dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

• Gli ordini effettuati prima delle 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno stesso.

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

• In caso di giorni festivi o fine settimana, l'elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di elaborazione della spedizione

Il tempo necessario per l'elaborazione dell'ordine è di 1-3 giorni lavorativi. Durante questo periodo, prepariamo i vostri prodotti per garantire che siano imballati in modo sicuro.

Tempi di transito

Il tempo di spedizione stimato è compreso tra 5 e 15 giorni lavorativi dalla data di spedizione della merce.

Corrieri logistici

Per garantire un servizio affidabile, collaboriamo con i principali corrieri, tra cui Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.

Tracciamento dell'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail contenente il numero dell'ordine, la fattura di pagamento e le informazioni sul corriere. È possibile verificare lo stato della spedizione nella pagina "Tracciamento dell'ordine" del nostro sito web, inserendo il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono e il relativo numero d'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Prodotti danneggiati o smarriti: Se un prodotto viene danneggiato o smarrito durante il trasporto, ci assumeremo la responsabilità di risolvere il problema in conformità con le nostre procedure interne.

• Modifiche e annullamenti della spedizione: Una volta che l'ordine è stato elaborato o spedito, non è possibile modificare l'indirizzo di consegna o annullare l'ordine. Vi preghiamo di verificare attentamente i dati prima della conferma.

• Indirizzo di consegna e responsabilità: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a informazioni errate o incomplete fornite dall'utente.

Note per la ricezione della merce

Al momento della consegna, vi invitiamo a ispezionare accuratamente l'imballaggio. Se il pacco appare visibilmente danneggiato, si prega di firmare "con riserva" o di rifiutare la consegna e di contattarci immediatamente.

Mancata consegna e giacenza

Qualora il corriere non riuscisse a consegnare il pacco per assenza del destinatario, verranno effettuati ulteriori tentativi secondo le politiche del corriere. Se il pacco viene restituito a noi a causa di ripetuta assenza o rifiuto ingiustificato, ci riserviamo il diritto di addebitare i costi di rispedizione.

Cause di forza maggiore

Non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempienze dovuti a eventi indipendenti dal nostro controllo, quali disastri naturali, scioperi logistici, condizioni meteorologiche estreme o interruzioni delle infrastrutture di trasporto.

Protezione dei dati

I vostri dati personali (nome, indirizzo, numero di telefono) saranno trattati esclusivamente per finalità legate alla spedizione e alla consegna dell'ordine, nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I dati verranno condivisi solo con i corrieri logistici per permettere l'esecuzione del servizio.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 17 CROSBY RD, NORTH SALEM, NY 10560, United States
Telefono: +1 (917) 848-7440
Email: contact@statelino.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)